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7月11日 格瑞斯特定理格瑞斯特定理 美丽的蚂蚁岛上生活着忙碌而幸福的蚂蚁们。突然有一天，懒惰的蝗虫入侵，抢走了蚂蚁们的食物，并且要蚂蚁们在最后一片落叶飘落之前准备好冬天的食物。相比于强悍的蝗虫，蚂蚁们在体形上是弱者。为了不遭灭顶之灾，他们不得不答应这个几乎不可能完成的命令。夏天就快结束了，可是蚂蚁们还没有准备好食物，这时候，其中一名极富想象力的小蚂蚁提出：用树叶做一只大鸟，等蝗虫来的时候把他们吓走。大家都觉得是个好办法，与其等死，不如试一试。大鸟做好的时候，蝗虫们也来了，看到大鸟，他们吓坏了，正准备逃走。可不巧的是其中一只小蚂蚁拉到连接大鸟的绳子，大鸟顿时散作片片枯叶。蝗虫们焕然大悟，渐渐走向恐惧而颤抖的蚂蚁们……
杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效，这是美国杰出的企业家h·格瑞斯特经过多次成与败的实践之后总结出来的定律。就像这个蚂蚁岛的故事，大鸟计划具有完美的创意和可行性，而且就快成功了，仅因为在执行的过程中出现一点小小的偏差，在离成功只有咫尺之遥的时候，蚂蚁们无奈地接受失败的惩罚。
实际中这样的例子并不少。神州数码从联想公司独立出来后，曾经请麦肯锡公司为其制定未来5年的发展战略。总裁兼首席执行官的郭为从三种方案中选择了一条：供应链管理（分销）、软件集团和网络基础设备三箭齐发，最后汇合在IT服务的大旗下。按照麦肯锡的说法，只要做的话神州数码就可以在资本市场上达到若干倍的价值增长，但现实显然与蓝图相去甚远，神州数码的转型并不顺利。从2000-2003年，经过融资、并购、合作代理、拆分子公司等手段进行一系列的辗转，神州数码虽然确立了以IT服务为核心、以网络为基础的供应链服务及相关IT服务为支撑的基本战略框架。但是由于核心竞争力的欠缺，公司转型并没有真正到位，整体的业绩也没有上升的迹象，2003年的营业额较2002年上升了18.91%，但整体毛利率从2002不的9.2%下降到8.0%，其中系统集成业务竟比上一年下滑12.8%。
专业公司的战略实际、良好的蓝图规划，仅仅因为公司自身的不足和计划实施过程中的不当则全盘借输。在遗憾之余，管理者应该想到的是为何计划失败，并分析不利因素，防止重蹈覆辙。棋盘上讲“一着不慎，满盘借输”，每一步都必须按计划走好，大成功是由一个个小成功组成的。正所谓好事干实更好，实事办好愈实。这一步的计划的实现，正是下一步计划实现的开始。
诸葛亮：马谡，你安营在两山间的要道，一定筑城死守，我们就可夺街亭。 （马谡误解，扎寨于孤山绝地，结果败于司马懿） 马谡：良计秒策，怎奈我错误执行，落得个败退汉中。千过大业，毁于我一人之手也！ 丛林法则——不再是弱肉强食丛林法则 法国记录片《帝企鹅日记》中有这样一幕：寒冷的冬天里，一只秃鹰在空中盘旋着，寻找难得的猎物。突然，地面上出现了一群小企鹅，它们刚刚出生，柔嫩的身体让秃鹰早已垂涎三尺。它想企鹅们俯冲过去……小企鹅们紧缩成一团，见到这样的阵势，秃鹰也不敢轻举妄动，知识在一旁守侯着。可是不远处，一只小企鹅离团队太远，未能及时赶回。结果，秃鹰把目光转向这个可怜的倒霉蛋，聚成一群的企鹅也只能眼巴巴得看着，无能为里。“它完蛋了，它再也见不到大海了！”这样的画面，真实地反映了我们这个时代的丛林法则。
所谓的丛林法则，并不仅仅像我们从前理解的那样，“物竟天择，适者生存”。竞争中存在残酷性，这一点不可否认。个人的力量毕竟是有限的，与其在危机四伏中孤军奋战，不如寻找一位战略伙伴，互惠互利，实现双赢。就像那只可怜的小企鹅一样，自己的力量是弱小的，但如果聚集了两只、三只，也许小企鹅就能摆脱被秃鹰啄食的悲惨命运。在恶劣的生存环境中寻求合作伙伴，不仅可以寻找到适合自己的位置，而且能在竞争中寻成长和发展壮大的机会。
柯尼卡与美能达公司本来是相机行业中的竞争对手，实力相当、不分上下，但各自都有自己的缺陷。柯尼卡面临着研究人员不足的困境，所以越来越难以适应光学器件市场的需求。与之相反，美能达虽然拥有众多光学领域的技术人员，但却在业务发展方面不太顺利。其次，专利技术的合作与开发也是柯尼卡、美能达面临的巨大挑战。据日经BP社调查，到2003年1月7日为止，在美国的专利注册数排在前几位的分别是施乐、佳能、理光。此前美能达在美国的专利件数居第四位，而柯尼卡则居第七位。2003年1月7日，两大全球影像业巨头“柯尼卡”和“美能达”宣布将在2003年8月正式合并。经过合并后的柯尼卡、美能达在专利数统计中上升至全球第三位，并且注重界于专业和非专业领域之间相机的开发，取得了不错的业绩。
[随文故事] 刘备：大舅子（孙权），今日你我联合抗曹，你我之事业必将万古流长。 曹操（气急败坏）：要不是蜀吴联手，我早几年前就把他们灭了！
一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。 —— 王杰 达维多夫定律达维多夫定律
人类第一次见到飞鸟的时候，就梦想和鸟一样在天空中飞翔，可是几百万年过去了，直到莱特兄弟飞上蓝天的那一刻，这个梦想才得以实现。莱特兄弟发明了飞机，但别忘了，真正制造飞机的是那些工人。也许你还在抱怨，我为什么就不能发明飞机而只会制造飞机，历史总是遗忘那些花费了最大力气的人？前苏联的儿童教育心理学家达维多夫（1930——2002）也许看透了这一点，所以给那些可怜的抱怨者们留下一句话：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。
“没有思路就是没有出路”，这是海尔人铭记在心的一种战略理念，也是海尔独有的创新文化之一。正是在这些创新观念的指导下，海尔从亏空147万的小企业，发展到“全球十大家电制造商中增长最快的家电企业”（美国《家电》杂志，2001年），并用自己独特的企业文化盘活有形资产，利用品牌进行低成本扩张，先后兼并18个企业无一失败，共盘活包括5亿元亏损在内的18亿元资产。海尔之所以取得如此巨大的成就，归根到底是因为领导者张瑞敏。他是一个十分勤于思变、积极创新的企业家。有记者曾经这样评价他：“如果你想从张瑞敏口中得到新鲜的观点，你就必须十分努力，因为他的思想每天都在创新。创新是他本人和他管理的企业的永恒主题。”
从前在书上读过这样一个小故事：小李和小王是两个新来的员工，性格完全不同。小李工作踏踏实实，每次工作都完成得很完美，因此也得到了领导的夸奖和重视。而小王则相反，整天在想一些希奇古怪不切实际的东西。不久，部门副经理调离，职位空缺，大家都在想，小李平时那么出色，这个位置肯定是他的了。副经理人选公布那天，小李早早地来到办公室，准备接受大家的祝贺和领导的鼓励。经理终于出来公布人选了：“本部门副经理的职位，以后就由小王担任。”什么？小王？小李觉得当头一棒，怎么会是这个不务正业的家伙？于是，小李疑惑地走进经理的办公室。 “经理，为什么是小王呢？” “我知道，你平时表现得不错，但还是不太适合这位置。小王的工程设计书非常有创意，客户们都很喜欢。我们这个部门缺的正是这样的创新。我想在他的领导下，我们会有不错的成绩的。”
道理很简单，要有出路就必须有新的思路，要有地位就必须有所作为。只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。还犹豫什么呢，尽情地异想天开吧！这是一个连贼都会抱怨“我最恨打劫了，一点技术含量都没有”（《天下无贼》）的时代。别忘了这些广告词：Just do it! Nothing is impossible
[随文故事] 悟空：八戒，上！这些妖怪就交给你了！八戒：猴哥，为什么每次都是你指挥我？悟空：呆子，谁叫你只会憨吃憨睡不动脑筋，做事要人教？
创新乃当今商界的制胜之道。 ——R·M·Kante 六西格玛管理六西格玛管理（six sigma）
六西格玛管理（six sigma）的运用来自一次收购事件。上世纪80年代，摩托罗拉在日本的一家制造企业被当地一家公司收购。令人奇怪的是，在同样的设备、同样的员工的情况下，被收购企业的产品不良率是收购前的1/20。摩托罗拉公司大为震惊，经过调查，日本企业的产品质量高的原因，在于制造过程中大量使用的数理统计技术。
1987年，摩托罗拉公司米克尔·哈里请来杰克·韦尔奇和大学统计教授，首次实行六西格玛管理（six sigma）。在数理统计中，西格玛（ ）表示正态分布的标准差。2 最常用，表示服从正态分布的随机变量落在左右2 内的概率是95.44％，在这个区间之外的概率是4.56％。若用3 作为标准，区间外的概率则为0.27％，用产品表示，就是一万件产品中有27件不合格产品。以此类推，6 表示产品的废品率达到0.00034％，每百万件产品中有3.4件不合格产品。如果按人的头发有十万根计算，在其中一根上做标记，然后把头发剃光、搅匀、随机抽取，摸到有标记的头发的概率是0.001% ，也大于6 的次品概率。
如此精确的方案，一但成功使用，就会创造出惊人的业绩。实施六西格玛管理（six sigma）后，摩托罗拉产品合格率大幅提升，每年因质量问题导致的损失也减少了84%，并于1998年获得美国国家质量管理奖。1995年，杰克·韦尔奇开始在通用公司实行六西格玛管理（six sigma），第一年投入2亿美元，生产效益达1.7亿美元；第二年投入3.8亿美元，产出 7亿美元；到第四年效益为投入的5倍，年收益30亿美元。六西格玛管理（six sigma）的运用，为GE带来了之后，很多公司慕名采用，并推广到企业流程的优化上来，而不仅仅局限于制造流程。六西格玛管理（six sigma）开始风靡世界，成为一个管理业绩的神话。
在许多世界著名的跨国公司中，对六西格玛管理（six sigma）梦寐以求的不在少数，但成功的例子却屈指可数。六西格玛管理（six sigma）需要企业大量的投入与创新。其人力组织从上到下分为：倡导者CHAMPION、黑带主管MBB、黑带BB、绿带GB、白带WB等几个等级。培训一名黑带，需要几万元的资金，并且需要培训——项目实践——培训——羡慕实践反复交替进行，至少需要一年时间。目前成功导入六西格玛管理（six sigma）的大多数为资金实力雄厚的跨国企业，若摩托罗拉、索尼和三星。除此之外，作为一种严格的品质水平管理技术，六西格玛管理（six sigma）要求“第一次把事情做对，每一次把事情做对”，以此确保产品质量和服务品质。目前，就我国企业的状况而言，主要徘徊在3 ，还远远不能达到6 的水平，所以有的企业反其道而行之，用良好的销售和售后服务来提高顾客满意度，以弥补不足。但这也只是权宜之计，企业要长远发展，关键还是在于质量。
时至今日，六西格玛管理（six sigma）已从一种产品质量的管理方法上升到一种企业文化的建立方法。它要求企业紧密围绕顾客的需求，并把顾客的满意度作为工作业绩的评判标准。这不但可以建立起以顾客为导向的经营战略，而且可以培养员工对企业的关心，形成一中内在向心力。六西格玛管理（six sigma）的精髓在于培养正确的思维方式和科学的工作习惯，用以蓄积强大的人力资源。尤其重要的是，在员工中培养起来的企业精神和内在向心力，将会是未来企业发展的制胜武器。
[随文故事] 倭寇：看来戚家军真是越战越强了，每个士兵的战斗力都超过我们。 戚继光：我有《纪效新书》在手，不论新兵老兵，全都经过特殊训练，保证质量优异，童叟无欺。
我们必须有如关心利润般关注质量问题。 ——菲利普·克劳士
Feature Story——The Homeless CatsThe Homeless Cats
He appeard at 5 every evening. Having heard of him opening the door of the minibus and his steps, all the cats gathered and ran towards him. Mr Liu, who took a bag of cat grain, whistling went to the corner, and filled the bowl with it. It was time for supper, cats were waggling their tails.
Mr Liu opened the bag, murmuring: “Mimi, come here!” they had no name, so he called them as Mimi which is the common appellation of cat in Chinese. “They eat a lot every day!” Generally, Mr Liu bought tow big bags of cat grain every month, about 100 kilograms in total, which cost him 200 RMB of his 1500 RMB salary. Sometimes, he bought some fish and cooked for the cats.
“These cat will not always stay here.” Said Mr Liu. Usually, there are two ways for them: one is being adopted; the other is staying here, and being send to have a birth control operation when they are old enough. A kind old lady in Quiet Garden will take the suitable cat to have this operation, which costs 50 RMB each (it is the special price for these homeless, but it will cost more then 90 RMB for a home cat), and take care of it until it recovers. “Birth control operation is a good way to limit the population of homeless cats, even a home cat.” Mr Liu still took his cat to have this operation, after all procreate of cat can cause troubles.
The curtain of night arrived, and the cats were still eating. Mr Liu stood up and left. The black cat didn’t want him to leave, he followed Mr Liu for a long distence. “No one can be cleverer then him, he will follow me to my home, and of course, I will not refuse to give him something delicious.” Mr Liu smiling, diminished in the darkness. 范仲淹——砥砺名节，开风气之先的忧思者范仲淹——砥砺名节，开风气之先的忧思者
“嗟夫，余尝求古人之心，或异二者之为。呵哉？不以物喜，不以己悲；居庙堂之高，则忧其民；处江湖之远，则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰：先天下之忧而忧，后天下之乐而乐乎？噫！微斯人，吾谁与归？” “穷则独善其身，达则蒹济天下”，古之士人，多以孟子这句话作为立身处世的原则，然则如范文正公忧国忧民，即使多次被贬、流落四方，也不忘国之泰民之安者，少之又少。《岳阳楼记》中的这句话，正是他一生“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的写照。 一．宦海沉浮，敢于直谏天圣三年（1025年）37岁的范仲淹已入仕十年，但仍监西溪盐仓，在今天的江苏省东台县做一个掌管盐税的小官。虽然位卑言轻，但他已经看到的国家的弊病，并且敢于冒死直谏，向皇太后和还未亲政的仁宗提出改革时务的意见。 《奏上时务书》明确地指出了自宋朝开国以来四代皇帝重文轻武、军备松弛和官员冗滥的状况，在朝廷坐享太平盛世的时候，范仲淹已经看到了祸乱之源。不在其位，不谋其职。这封奏书，终因他卑微的官职，如石沉大海，没有引起任何反响。 两年后，范仲淹的母亲去世。慈母谢氏夫人二十余载含辛茹苦，把两岁丧父的孤儿抚养长大，范仲淹思亲欲报，确未能尽孝，不由感伤悲叹。按照当时的礼制，范仲淹必须辞官在家守孝。但忧国之心最终没有让他在悲伤中沉寂，他越礼冒哀上奏宰相和参知政事，为的是“不以一心之戚，而忘天下之忧”，并且提出“固邦本，厚民力、重名器、备戎狄、杜奸雄、明国听”六项改革措施。这些措施，直指时弊。 宋代的官僚积习，多提倡“以宽厚沉默为德”，“以避谤为智”，以致士气颓废，政风因循。范仲淹冒天下之大不韪，积极倡言，开创了士大夫直谏的风气。但也因为他的忧国忧民之心，直谏不弃之举，得罪了以宰相吕夷简为首的保守势力。几次宦海沉浮，都因此而起。 范仲淹43岁时，上书宰相吕夷简，主张科举应与教育结合，考试内容以六经为先，正史次之，再令考生议论时务，提出对策，从而为国家选拔辅佐良材。同时，他又以河中府通判的身份，再次上疏，认为仁宗皇帝“春秋已盛”，希望太后还主真君，退居后宫。疏入，不报。不久，范仲淹迁陈州通判。虽职位卑微，所到之处灾情严重，但是范仲淹都不忘开仓济民民，严禁淫祀，造福一方。 第二次贬谪因废后风波而起。吕夷简因郭皇后的提议而被免相职，从此怀恨在心，伺机废除皇后。郭皇后为仁宗十五岁时所立，由于当时所有事项多由太后做主，仁宗并不喜欢她．于是吕夷简与御史中丞范讽合谋，范讽上言说皇后已立九年一直未生子，应当废，吕夷简力赞其言。仁宗犹豫不决。时为右司谏的范仲淹得知消息后，向仁宗进言皇后不可废，请及早决断，平息废后之议。但在吕夷简的怂恿下，废后之议已定，无论范仲淹等人再怎么上书也无济于事。第二天早上，范仲淹便被调往陆州，诏书要求其速离京上任。范仲淹同吕夷简的第一次公开冲突，因废后而起，最终，吕夷简既达到废除皇后的目的，又把政敌赶出了朝廷。 第三次贬谪，还是因为范吕两党之争。这样，直至宋夏开战朝廷缺乏重臣和庆历新政之时，范仲淹才得以提升并发挥其经世治国的才能。 二．临危出任，锐意改革宝元三年（１０３８年），西夏李元昊正式立国称帝，不再做宋国的臣子，宋夏之战近在眼前。 起初，仁宗任用夏竦与范雍，但由于错误的估计，宋军大量溃退，朝中更是缺乏军事人才。而这时远离庙堂的范仲淹因治理有方，受民爱戴，被推举重用。在他的努力之下，宋军士气大震，正确的军事策略的使用又巩固了岌岌可危的北宋边防。西陲形式好转以后，宋夏终于议和。 由于边防有功，庆历三年，范仲淹被任命为枢密副使，参与管理北宋最高的军事机关。经过了内忧外患的交相倾迫，仁宗逐渐认识到国家的问题，有意根除天下敝政，进行改革。随后，保守派的宰相吕夷简被罢相，范仲淹被任命为参知政事，成为改革推进者中的一员。他将自己多年来关于刷新政治的意见，加以整理综合，写成了著名的《答手诏条陈十事》，即《十事疏》。这十条主张，内容涉及政治、经济、军事、教育等各个方面，大体可以归纳为：“澄清吏治”、“富民强兵”和“严格执法”三项内容。在范仲淹看来，欲消弭外患必先安定国内，欲求强兵必先发展生产以富民，欲求富民必先从官僚制度的改革做起。 这十条改革主张推行以后，欧阳修趁热打铁上疏催促仁宗付诸实践。但新政推行还不到八个月，《十事疏》中的改革措施还只有部分实现时，就因为多数官僚的反对和阻碍而渐趋停顿。旧的保守势力卷土重来。范仲淹等人“私结朋党”的谣言沉渣泛起，喧嚣开来，不断传到仁宗耳中。 庆历四年初夏，仁宗当面质问范仲淹，“自古以来只有小人结为朋党，那么也有所谓君子之党吗？”范仲淹的答复是：“在朝廷，邪正之人未尝不各为一党，关键在于陛下明察区分，君子结党而行善，对国家又有何害呢？”然而朋党向来都是君主之大忌，无论范仲淹怎么辩解，仁宗还是不能放心。 在皇帝不信任，反对势力又不断制造事件的情况下，范仲淹感到朝中也不是久留之地，于是请求出按西北，稳定因西夏与辽发生矛盾而导致的边疆动荡。之后，新政的支持者一个个被逐出朝廷，直至欧阳修被贬至安徽滁州，庆历新政的支持者几乎被排除殆尽。宋朝失去了依靠变法图强的难得时机。 三．忧国忧民，持民之本庆历四年（１０４４年）六月，改革大势已去，在攻击和诽谤中，范仲淹被迫去国，以参知政事宣抚河东、陕西，从此，他再也没有回过京城。第二年正月，范仲淹就被罢免了参知政事，任陕西四路沿边安抚使。在谢表中，他一如既往，直言无隐：“臣涉道善浅，立身本孤。偶源英主之知，或厕迩臣之列，进登二府，参预万机。议刑赏不避上疑，革侥幸则多招众怨。心无所愧，迹已难安。”字字珠玑，离开京城的无奈，爱国忠君的拳拳之心在谢表中体现得淋漓尽致。十一月，范仲淹又被罢安抚使职，改知邓州。虽远离朝廷，他仍旧忠君爱民，“求民疾于一方，分过忧于千里。” 不管被贬黜到哪里，不管官职有多卑微，范仲淹都会在所到之处清明吏治、创办学校、劝课农桑，得到百姓的爱戴。同时，他也无法放下那颗忧国忧民之心，上呈奏疏、谢表给皇上和当权者，提醒他们国家存在的问题，表达自己赤诚的忠君爱国之心。哪怕是这些奏疏如石沉大海一去不回，他也坚持上奏，并且满怀希望地等待着回复的到来，兢兢业业地治理自己脚下的这一方土地。 这就是范仲淹，一个满怀着忧患意识、满怀着爱国忠君泽民意识的理想主义者。世界即使再残酷，官场即使在黑暗，我们也需要有这样的人，在黑暗中举起火炬，让我们看到光明、感觉到希望、寻找到前进的勇气。
终其一生，范文正公总被纠缠的朝廷党派斗争之中，也多次被排挤，不得志之事常有之。但他并没有放弃希望，并没有放弃自己的坚持，也并不向孟子所倡导的“独善其身”，而是在天子与士大夫共治的特定制度下，在内忧外患的时代背景下，凭借着对国家、对百姓的责任感，选择了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的处世之道。 上致君，他直言相谏，鞠躬尽瘁； 下泽民，他劝勉农耕，持民之本。 他的言行，激励着后代士人克己奉公，忠君爱民。他所开创的直谏风气，大厉名节、振作士气。“宋朝忠义之风，都是自范文正作成起来也。” 对个人立身处世方面，范仲淹提倡“廉耻”。欧阳修曾对此二义做过很好的解释：“礼义，治人之大法；廉耻，立人大节。盖年廉，则无所不取；不耻，则无所不为。人而如此，则祸乱败亡，亦无所不至，况为大臣而无所不取无所不为，则天下其有不乱，国家其有不亡者乎？”范公一生自奉俭约，故能保持廉洁的作风；行己有耻，所以能正道直行，保持人格尊严。在个人品格上，真正做到了“公罪不可无，私罪不可有”，成为“一生粹然无疵”的表率。如《宋史》本传中所说：“每感论天下事，奋不顾身，一时士大夫矫厉尚风节，自仲淹倡之。” 《大学》之八目有言：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。如范文正公所及者，文武韬略，古今之少之又少者。唯以其心、其行、其德、其志励己，乃立穹庐沧海而不朽也。
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